Retour & Remboursement
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Effectuer une réclamation pour un article défectueux ou endommagéLa satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Si vous n’êtes pas satisfait, n'hésitez pas à contacter ....
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Je n'ai plus d'étiquette de retourVous souhaitez effectuer un retour mais vous n'avez plus l'étiquette de retour ? Pas de problème ...
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Suivi des retoursLorsque vous déposez un colis dans un bureau de poste ou dans un Point Poste de bpost …
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RemboursementVous serez remboursé entre 4 et 10 jours ouvrables (sauf le dimanche et jours fériés) après le dépôt de votre colis ...
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Retourner une commande CB Efficience avec UPSPour vous permettre de retourner votre commande dans de bonnes conditions et obtenir une nouvelle étiquette de retour, nous mettons à l'essai un nouveau service de retour avec UPS ...
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Renvoyer plusieurs commandesComment retourner plusieurs commandes ? C’est simple et gratuit. On vous explique tout dans cet article …
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Articles que je ne peux pas renvoyerLes articles essayés pour vérifier la taille ne sont pas considérés comme portés ...
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Échanger un articleNous ne proposons pas d'échange mais avec nos retours GRATUIT vous avez 100 jours, à partir de la date d'expédition du colis ...
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Renvoyer un article depuis la FranceVoici les étapes du processus de livraison: Connectez-vous à votre compte client. Dans la rubrique Renvoyer un article …
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Articles exclus de la garantieSi un produit s'avère défectueux en raison d’une usure normale, nous ne pouvons malheureusement pas ...
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Est-ce que je peux renvoyer un masque ? Nous considérons le masque comme un produit d'hygiène qui ne peut pas être retourné ...